CSIO Certification – Frequently Asked Questions

 

À propos du programme de certification du CSIO

Certification en assurance des entreprises

Certification de conformité

Certification eDocs


Qu’est-ce que la certification du CSIO?

La certification du CSIO est un processus national visant à certifier des applications fiables, fondées sur des normes, pour diverses applications technologiques en assurance.

 

Pourquoi devrais-je obtenir une certification?

Voici les avantages d’obtenir une certification : 

  • Être reconnu comme un chef de file de l’industrie et donner à votre entreprise un avantage concurrentiel parce que vous êtes en mesure de dire que vous vous conformez aux normes largement reconnues et respectées de l’industrie.

  • Réduire les risques et les coûts de mise en œuvre avec les partenaires d’applications technologiques d’assurance au Canada en favorisant l’utilisation de solutions vérifiées et interopérables.

  • Accroître la confiance entre les partenaires et les intervenants en démontrant votre engagement à utiliser les pratiques exemplaires et à améliorer régulièrement vos processus d’affaires.
  • Aucun coût supplémentaire pour les membres puisqu’il s’agit d’une valeur ajoutée comprise dans votre adhésion.  

 

Quels programmes de certification le CSIO offre-t-il?

Le CSIO offre une certification dans :

Secteurs d’activité

Membres admissibles

eDocs – Assurance des particuliers et des entreprises

Assureurs et fournisseurs de services

Certification de conformité Assureurs
Certification en assurance des entreprises Assureurs, fournisseurs de services

 

Combien coûte la certification?

Le programme de certification est offert gratuitement à tous les membres qui paient leur cotisation.

 

Que se passe-t-il si ma demande ne satisfait pas aux exigences de certification du CSIO?

Si votre demande ne satisfait pas aux exigences de certification, le CSIO vous indiquera ce qu’il faut corriger pour rendre conforme votre demande.

 

Puis-je faire la promotion de mon attestation de certification?

Bien sûr! Tous les membres certifiés reçoivent un logo du CSIO. Le logo de certification peut être utilisé dans le matériel de marketing et de promotion lié à l’application certifiée.

De plus, cet accomplissement de la part de votre entreprise sera publié ici, sur le site Web du CSIO. 

 

Où puis-je voir la liste des membres qui ont obtenu une certification?  

La liste des membres se trouve ici.

 

Mon entreprise souhaite obtenir une certification. Que dois-je faire ensuite?

Vous pouvez consulter les programmes de certification du CSIO pour avoir un aperçu du processus de certification.

Sinon, vous pouvez communiquer avec nous. Nous serions heureux d’organiser une rencontre pour répondre à vos questions, passer en revue votre situation et discuter des prochaines étapes menant à l’obtention d’une certification. Pour en savoir plus, écrivez-nous à certification@csio.com.
 

Certification en assurance des entreprises

Pourquoi dois-je faire équipe avec un partenaire pour les niveaux II et III?

Pour franchir les niveaux II et III, il faut procéder à une démonstration de l’échange de données en temps réel. Pour vérifier si la fonction d’échange de données est bien activée, une partie doit envoyer de l’information et son partenaire doit confirmer que l’information peut être utilisée.
 

Dois-je obtenir une certification pour chaque secteur d’activité?

Une fois que votre entreprise a franchi le niveau III du processus de certification, elle ne sera pas tenue de recommencer au niveau I. Pour garantir la conformité, nous demandons aux assureurs et aux fournisseurs de services de démontrer la fonctionnalité pour chaque nouveau secteur d’activité.

 

Dois-je obtenir la certification pour chaque partenaire avec qui je fais affaire?

Non. Une fois votre certification obtenue, votre solution devrait être compatible avec les autres partenaires qui ont obtenu la certification.
 

Quels sont les critères d’obtention de la certification en assurance des entreprises?

Niveau  Critères

Fondement

 

  1. Remplir une liste de contrôle d’autoévaluation.
  2. Fournir la preuve que l’ensemble minimum de données a été programmé au moyen de saisies d’écran ou de la charge XML.
  3. Lettre de certification signée par un cadre supérieur de l’organisation.

Vérification

 

  1. Fournir une démonstration de proposition de tarifs en temps réel au moyen de scénarios d’essai pour certains codes de l’industrie.
  2. Fournir les charges brutes de chaque scénario d’essai (demandes et réponses).
  3. Lettre de certification signée par un cadre supérieur de l’organisation.

Certification

 

  1. Fournir une démonstration de proposition de tarifs en temps réel pour des codes de l’industrie aléatoires relativement au segment d’activités pour lequel votre organisation présente une demande.
  2. Fournir les charges brutes de chaque scénario d’essai (demandes et réponses).
  3. Lettre de certification signée par un cadre supérieur de l’organisation.

 

Certification de conformité

Comment puis-je confirmer si mon entreprise envoie des codes Z?

Le CSIO peut vous fournir une analyse détaillée des codes Z existants que votre entreprise utilise et aider votre équipe à mettre les codes en correspondance avec les normes. Pour obtenir cette information, écrivez-nous à certification@csio.com
 

Que faire si je dois ajouter un nouveau code à la norme?

Vous pouvez soumettre des demandes de modification des normes existantes ou d’introduction de nouveaux codes de garantie, et assister et participer aux rencontres mensuelles des groupes de travail sur les normes du CSIO pour discuter de ces demandes aux fins d’approbation.
 

Quels sont les critères d’obtention de la certification de conformité?

Pour obtenir cette certification, les assureurs doivent démontrer qu’ils ont éliminé les codes Z de leurs téléchargements EDI.

 

Certification eDocs

Quel type de connectivité faut-il pour les eDocs?

Votre solution devra envoyer des messages eDocs à CSIOnet. Votre environnement de test peut être utilisé pour la certification et devra être connecté à WS-Send ou utiliser SMTP au serveur 10.254.254.10, port 25.

Tous les messages générés dans le cadre des jeux de test doivent réussir les validations générales SMTP ou Web et XML suivantes. Des critères sont requis pour la structure de l’enveloppe ainsi que pour le schéma XML.

 

Comment les scripts de test sont-ils validés?

Le script de test vise à spécifier les résultats opérationnels plutôt que les exigences détaillées du système. Les entreprises recevront une note de passage ou d’échec en fonction des résultats attendus décrits dans la documentation de mise en œuvre et de certification.

 

Quels sont les critères d’obtention de la certification eDocs?

Pour obtenir la certification, les assureurs et les fournisseurs de services doivent démontrer qu’ils ont satisfait à tous les critères de certification et réussi tous les scénarios (décrits dans le guide de mise en œuvre) en utilisant les normes XML du CSIO par l’entremise de CSIOnet.