Le CSIO lance de nouveaux cours d’apprentissage en ligne

(Toronto– mai 5, 2020) — Le CSIO est heureux d’annoncer l’offre de trois nouveaux cours dans le cadre de son programme d’apprentissage électronique « Courtier numérique ». Les courtiers peuvent maintenant obtenir jusqu’à six heures de crédits de formation continue en suivant gratuitement les cours en ligne accrédités du CSIO. Le programme offre des cours à la demande en plus des webinaires qui sont offerts régulièrement tout au long de l’année.

Voici les nouveaux cours :

  • La disruption numérique et la fausse idée au sujet des technologies – Guide destiné aux chefs d’entreprise pour la muse en place d’une culture numérique. Cours animé par Gerald Kane, professeur invité à la Harvard School of Business et auteur d’un livre à succès sur la disruption numérique.
  • Principes fondamentaux de la technologie de l’assurance Examen de la façon dont les normes permettent de transférer efficacement les données d’assurance, y compris les avancées en assurance des entreprises et dans les nouvelles technologies.
  • Ma preuve d’assurance : l’offre d’une expérience client numérique – Ce cours montre de quelle façon l’attestation d’assurance électronique procure aux clients l’expérience numérique à laquelle ils s’attendent.

Lancé à la fin de 2019, le programme d’apprentissage électronique « Courtier numérique » a pour but d’accroître les compétences opérationnelles numériques des courtiers, de promouvoir les pratiques exemplaires numériques et de doter les courtiers de matériel et d’outils fondés sur les connaissances qui leur font mieux connaître la technologie en assurance. Vu que chaque cours est donné par un expert de l’industrie, les courtiers peuvent s’attendre à apprendre des pratiques qu’ils peuvent appliquer immédiatement. De nouveaux cours seront offerts tout au long de l’année sur des sujets numériques très demandés par les courtiers.

L’offre de cours du CSIO suscite l’enthousiasme de ses membres : en 2019, plus de 2 300 membres ont assisté aux webinaires et aux présentations du CSIO. Malgré l’annulation des congrès printaniers et le fait que la majorité des courtiers travaille à distance, le CSIO a continué d’encourager la formation des courtiers en leur offrant gratuitement des cours à la demande et des webinaires accrédités qui peuvent être suivis au moyen de pratiquement n’importe quel appareil. Jusqu’à présent, en 2020, plus de 1 300 personnes ont déjà participé aux webinaires du CSIO portant sur divers sujets numériques.

« Les nouveaux cours sont amusants et intéressants et il est ainsi plus facile de retenir ce qu’on apprend », indique Mme Gloria Hystad, courtière d’assurance chez Drayton Insurance, en Alberta. « Je trouve que les cours du CSIO sont toujours d’une grande utilité, j’y apprends beaucoup de nouvelles choses. J’encourage mes collègues et tous les courtiers à suivre ces cours gratuits et à continuer d’apprendre. »

Les membres du CSIO peuvent accéder au programme à l’adresse CSIO.com/eLearning. Les nouveaux cours ne sont offerts qu’en anglais.

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À propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs de services et de plus de 38 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions avec les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, Ma preuve d’assurance eDelivery et eSignatures. Le CSIO est responsable de l’exploitation de CSIOnet, un service réseau de courrier détenu par l’industrie. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, visitez csio.com.

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