L’utilisation de la preuve électronique d’assurance automobile est approuvée à Terre Neuve-et Labrador

(Toronto – 29 juillet 2019) Le surintendant des assurances de Terre-Neuve-et-Labrador a approuvé l’utilisation de la preuve électronique d’assurance automobile (PEAA), ou eSlips, pour les conducteurs de la province. Suite à cette approbation, les conducteurs de Terre-Neuve-et-Labrador pourront dorénavant présenter leurs eSlips aux agents d’application de la loi lors d’un contrôle routier. Cette approbation à Terre-Neuve-et-Labrador s’inscrit dans la foulée de l’adoption des eSlips en Nouvelle-Écosse, en janvier 2018.

En prévision de cette annonce longtemps attendue de l’organisme de réglementation, le CSIO et ses membres ont mis au point et lancé en février 2018 une solution pour les clients. La solution Ma preuve d’assurance, offerte aux membres du CSIO sans frais supplémentaires, a été créée en réponse à l’évolution de la demande des clients pour une expérience numérique sans faille avec leurs fournisseurs d’assurance.

Selon un sondage mené en janvier 2018 par le Bureau d’assurance du Canada, 74 % des personnes sondées souhaitent recevoir leurs documents d’assurance en ligne ou par voie électronique. Les courtiers et les assureurs qui utilisent Ma preuve d’assurance peuvent envoyer par courriel un eSlip à leurs clients en assurance des particuliers et des entreprises ainsi que d’autres documents d’assurance. Les clients peuvent ensuite stocker ces eSlips dans le portefeuille numérique de leur téléphone intelligent et accéder à la carte en tout temps, même hors ligne.

Depuis le lancement de la solution Ma preuve d’assurance, l’an dernier, son adoption par les courtiers a gagné en importance et continue de croître considérablement dans l’ensemble du Canada : les courtiers de la Nouvelle-Écosse occupent la tête avec un taux d’adoption de 86 %, suivis des courtiers de Terre-Neuve-et-Labrador avec un taux de 58 %. La plupart des principaux systèmes de gestion de courtage se sont intégrés à Ma preuve d’assurance, ce qui permet aux courtiers d’envoyer aux clients leurs eSlips sans quitter le système.

« La solution Ma preuve d’assurance du CSIO offre aux clients une expérience numérique uniforme et normalisée qui tire parti de la technologie que nombre de Canadiens utilisent déjà tous les jours », a fait savoir M. Sean Christie, directeur des systèmes d’information et vice-président des services d’information chez Gore Mutual et président du CSIO.

« Nous saluons la décision du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador d’approuver l’utilisation des eSlips », déclare Mme Catherine Smola, présidente et chef de la direction du CSIO. « La preuve électronique d’assurance automobile démontre comment l’industrie peut collaborer de façon efficace pour s’attaquer à un point névralgique en matière de consommation. Nous continuons de travailler avec les parties prenantes d’un océan à l’autre et nous nous attendons à ce que les autres provinces emboîtent le pas aux premières et donnent le feu vert réglementaire. »

L’intégralité du bulletin de Terre-Neuve-et-Labrador est consultable ici : https://www.servicenl.gov.nl.ca/insurance/pdf/Issue22_Electonic_Proof_of_Automobile_Insurance.pdf

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A propos du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs en logiciel et de plus de 36 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions entre les consommateurs et le réseau des courtiers en surveillant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques, telles que eDocs, eSignatures et la solution « Ma preuve d’assurance eDelivery ». Il est également responsable de l’exploitation de CSIOnet, une plateforme sécurisée d’échange efficace de renseignements sur les polices à l’intention du réseau des courtiers. Le CSIO a des bureaux à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, consultez le site csio.com.

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