La consultation de site Web à partir d’appareils mobiles a augmenté de plus de 80% en 2013. Qu’ont fait les courtiers pour s’adapter ?
Les sites Web représentent le visage public de votre maison de courtage, et ce visage apparait de plus en plus sur les smartphones ou les tablettes des visiteurs. Malheureusement, sans sites mobiles optimisés sur votre site mobile, celui-ci peut être difficile à lire ou naviguer, détournant un certain nombre de clients potentiels.
Le CSIO ont interrogé des courtiers, qui avaient déjà franchi le pas pour obtenir les meilleurs conseils de savoir pourquoi les courtiers ont-ils besoins de devenir mobiles et comment peuvent-ils tirer profit de leurs efforts :
En ce qui concerne le contenu, moins c’est plus |
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« Les gens ne se rendent pas sur leur téléphone mobile pour faire défiler les pages. Le nôtre est une conception minimalisée avec les informations principales liées à d’autres informations s’ils le désirent. Nous avons un ratio incroyable d’appels en un clic, et les gens peuvent même remplir des formulaires depuis leurs smartphones. »
Cory Young, Chef des opérations |
Conçu avec de tels objectifs |
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« Notre objectif est d’attirer les gens et notre site mobile fournit des renseignements en haut de page pour aider les gens à nous trouver. Les visites sur notre site mobile se traduisent en un plus grand nombre de personnes qui viennent nous rendre visite dans nos entreprises. » Aly Kanji, Chef des opérations et avocat général |
Tous les créateurs de site Web ne sont pas les mêmes |
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« Parlez avec plusieurs créateurs de site Web. Des entreprises différentes peuvent avoir des offres et prix divers– vous trouverez celui qui convient le mieux aux besoins de votre maison de courtage. » Victoria Stanhope, VP & Commercial Insurance Broker |
La mobilité est sa propre récompense |
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« Si le site Web d’autrui ne fonctionne pas d’un téléphone mobile, je viens à me demander pour quelles bonnes raisons ferais-je affaire avec eux. En ce qui nous concerne, il n’est pas logique de ne pas avoir un site mobile. » Tracy McDonald, Présidente |