CSIOnet

CSIOnetLe réseau CSIOnet relie quotidiennement plus de 36 000 courtiers avec leurs sociétés d’assurance partenaires et offre une plateforme sécurisée d’échange efficace de renseignements sur les polices, ce qui permet aux courtiers d’offrir des services exceptionnels auxquels les clients s’attendent désormais.

Depuis 1997, le réseau CSIOnet est le réseau de l’industrie en matière de connectivité et d’échange de données entre les sociétés d’assurance et les courtiers dans l’industrie des assurances multirisques. Le réseau CSIOnet mise sur les normes du CSIO, ce qui lui permet d’assurer une transmission cohérente et efficace de téléchargements et téléversements quotidiens de données sur les polices et de données électroniques.

Avantages pour les clients

Avantages pour les courtiers

Avantages pour l’assureur

  • Commodité et expérience améliorées (réception de polices plus rapide)
  • Sécurité accrue des données de client
  • Contribue à l’efficacité du système de circulation sans papier
  • Accès immédiat à l’information sur les polices, service plus efficace au client
  • Répond aux attentes du courtier/de l’assureur en matière d’utilisation d’un réseau rapide et sûr de transaction de données sur les polices
  • Contribue à une meilleure position concurrentielle à l’encontre des assureurs directs

Nouveau! - Paiement par services bancaires en ligne

Depuis le 18 janvier 2016, les clients de CSIOnet peuvent payer leur facture au moyen du compte bancaire en ligne qu’ils détiennent dans l’une des institutions financières suivantes :

  1. Banque de Montréal (BMO)
  2. CIBC
  3. Desjardins
  4. Banque Royale (RBC)
  5. Banque Scotia
  6. TD Canada Trust

Cliquez ici pour connaître les directives permettant d’ajouter le CSIO à la liste des bénéficiaires autorisés à recevoir des paiements dans votre compte de services bancaires en ligne.

Nouvelle plateforme du réseau CSIOnet - Septembre 2015

Compte tenu du succès foudroyant des eDocs et de notre base de membres en croissance, le réseau CSIOnet a enregistré des augmentations importantes de ses opérations quotidiennes. Afin de veiller à ce que le CSIO continue de fournir à ses membres les moyens les plus rapides et les plus sûrs d’échanger de l’information sur l’assurance, le CSIO a lancé l’année dernière une grande initiative de l’industrie pour remanier la plateforme existante du réseau CSIOnet. En partenariat avec son fournisseur de service en réseau, TELUS, le CSIO a collaboré étroitement avec ses membres au cours des derniers mois pour mettre en place une nouvelle plateforme du réseau CSIOnet qui englobe maintenant les éléments clés suivants :

  • Rendement amélioré s’accompagnant d’un pouvoir de traitement accru pour répondre aux exigences croissantes de volume de transaction (p. ex. plus d’eDocs transférés par minute)
  • Disponibilité accrue pour une meilleure capacité de récupération
  • Capacité d’extension de l’interface pour permettre l’amélioration d’éléments comme l’intégration des services Web 
  • Environnement de mise à l’essai distinct
  • Rétrocompatibilité avec les adaptateurs membres existants

eDocs et CSIOnet

Les eDocs du CSIO épargnent temps et argent à l’industrie des assurances multirisques en permettant que les documents des polices (généralement en PDF) soient téléchargés directement du système d’un assureur au système BMS d’un courtier par le réseau CSIOnet. Les documents transmis sont alors stockés automatiquement dans le système BMS du courtier sans qu’il soit nécessaire d’intervenir manuellement.

Depuis sa parution en 2012, la norme eDocs a connu beaucoup de succès en étant adoptée sur une grande échelle à la grandeur du pays. En outre, la croissance des transactions quotidiennes sur le réseau CSIOnet a été considérable.  

Bryan Mo

« Il peut être difficile pour les courtiers de faire des affaires avec plusieurs assureurs, chacun ayant son propre portail, mais le CSIO regroupe le tout sous des normes de l’industrie comme le téléchargement d’EDI/XML et eDocs. Nos courtiers qui tirent le maximum de ces outils rapportent constamment des gains de productivité accrus et une meilleure expérience client. »

Bryan Mo, Directeur, assurance des particuliers, Travelers Canada

 

Recherche de comptes du réseau CSIOnet

Il convient d’utiliser l’outil de recherche de compte du réseau CSIOnet pour trouver rapidement votre adresse machine CSIOnet et d’autres justificatifs de l’identité dont vous avez besoin pour vous brancher à vos partenaires commerciaux.

TELUS

TELUS – Un partenaire de confiance

De concert avec le CSIO, TELUS héberge et surveille l’infrastructure du réseau CSIOnet.

Pour communiquer avec le service de soutien

Le Bureau d’aide du CSIO offre du soutien technique bilingue à nos membres.

Communiquez avec le service de soutien du réseau CSIOnet