À propos du CSIO

Le CSIO est l’association de normalisation nationale du Canada des assureurs de dommages, des courtiers et des fournisseurs en logiciel. Depuis plus de trente ans, le CSIO est engagé à améliorer l’efficacité et la position concurrentielle du réseau des courtiers en supervisant la mise en œuvre et la maintenance de solutions technologiques telles que l’XML, l’EDI et les formulaires normalisés. De plus, le CSIO est responsable de la maintenance et de l’exploitation du service réseau courriel EDI détenu par l’industrie, CSIOnet. Les bureaux du CSIO se situent à Toronto et Montréal.

Le CSIO travaille actuellement sur l’élaboration de normes dans trois domaines: l’XML, l’AL3 (EDI) et les formulaires.

L’XMLCSIO Normes

Les normes XML du CSIO offrent une interface de transfert de données commune, connectant ainsi différents systèmes disparates en temps réel et donnant aux courtiers et aux compagnies d’assurance une solution pour augmenter leur efficacité et améliorer leur service à la clientèle. Cette initiative est menée de manière à faciliter les échanges de données XML sur le marché mondial.

«La plus part des courtiers sont conscients de la constante menace compétitive, pour leur part de marché par rapport aux souscripteurs directs. Adopter systématiquement les Formulaires Standards XML bénéficiera les courtiers à lutter directement contre les souscripteurs directs, grâce à une communication efficace avec les assureurs.» - Adoption des Formulaires Standards XML – Promesse faites aux courtiers, aux clients et à l’ensemble de l’industrie [PDF]

L’EDI

Les normes EDI du CSIO sont extrêmement stables et utilisées de manière très répandue au Canada. Les normes EDI des assurances des particuliers sont maintenant complètes et restent en phase de maintenance. Les demandes de mises à jour des normes sont examinées et transmises par les membres du CSIO à des groupes de travail.

CSIOnetCSIOnet

Parallèlement au maintien des normes EDI, le CSIO gère également le réseau EDI d’assurance le plus performant du secteur, CSIOnet. CSIOnet est actuellement utilisépar la majorité des principales sociétés d’assurances de dommages canadiennes et par la plupart des maisons de courtage.

Formulaires

En concevant des formulaires normalisés adaptés au secteur, le CSIO fait gagner du temps et de l’argent aux courtiers et assureurs, leur fournissant un moyen cohérent de documenter les informations des polices d’assurance. Sans ces formulaires normalisés, les courtiers et les assureurs devraient trouver des façons de combiner différents formulaires exclusifs. Les formulaires d’assurances du CSIO leur font gagner du temps et de l’énergie afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui est vraiment important – être au service de leurs clients.


Si vous êtes un courtier, un assureur ou un fournisseur de logiciels dans le secteur des assurances de dommages au Canada, le CSIO peut vous aider. Pour profiter des avantages des excellents services fournis par le CSIO, faites une demande pour devenir membre du CSIO.